Відгуки про компанію Ялинка

Заказывала ребенку рюкзачок. Со мной связались на следующий день. Оказалось, что заказываемой модели не оказалось в наличии. Определились с заменой. Я ждала реквизитов для оплаты сутки...не прислали. Когда попыталась с ними связаться, никто не отреагировал. Я потеряла время, т.к. мне он нужен был для подарка и в сжатые сроки.

• 21/ груд. 2016Коментар продавця

  Алена, мы Вам на электронную почту отправили скриншот sms сообщения с нашими реквизитами, где указаны время и дата. Внимательно проверяйте свои сообщения. А дозвониться нам действительно трудно, так как сейчас разгар новогоднего сезона и очень много звонков.В таких случаях пишите на почту.

Очень красивые елочные игрушки. Спасибо.

Быстрый ответ на сообщение, информирование об отправке товара sms в тот же день. Быстрая доставка.

Спасибо за быструю обработку, сборку и отправку заказа, даже в условиях предновогодней загруженности. Заказывала 34 шт. елочных стеклянных игрушек. Переживала, чтобы доехали в целости и сохранности. Один шар в пути разбился. На следующий же день позвонила менеджеру и вопрос решился - мне перечислили деньги за него. Чувствуется, что фирма дорожит каждым клиентом. Ваша визитная карточка - менеджер Светлана - очень внимательный, корректный и вежливый сотрудник, настоящий проффесионал своего дела.

Покупка прошла хорошо, товар нравится, цены хорошие. Спасибо )

На протяжении трех лет приобретаю в интернет магазине "Ялинка" новогоднюю продукцию.Начала с елки(которая по качеству превзошла Китай) потом купила стеклянные игрушки(ручная роспись просто радует глаз) а дед мороз просто красавчик.С менеджером работать одно удовольствие(сразу перезвонила:уточнила, подсказала и посоветовала какой транспортной компанией будет дешевле доставка.Деньги перечислила сразу на карточку , хотя обычно с интернет магазинами работаю наложеным платежом.Друзья тоже уже клиенты

Заказывал игрушки к новому году, на новой почте не проверил посылку. Когда посмотрел дома нехватило двух позиций на сумму 50 гривен. Тутже перезвонил обещались все исправить и компенсировать. НО ПРОШЛО УЖЕ ЧЕТИРЕ ДНЯ А В ОТВЕТ ТИШИНА!!!!!!!!! Очень не приятно больше заказывать здесь ничего не буду и знакомым раскажу чтоб не пользовались услугами этого магазина!!!!!!

• 14/ груд. 2016Коментар продавця

  Сергей, Вам перевели деньги на карту еще в тот день, когда Вы сообщили о проблеме. Проверьте!

• 14/ груд. 2016Покупець

  Прошу прощения просто два дня не работал интернет. Все в порядке. ИЗВИНЯЮСЬ!!!!!

Заказывала Ёлку Европейскую с шишками 1.2м.
Просто в шоке! Качество выше всяких похвал, за свою цену это находка!
Осталась очень довольна. Сотрудница быстро связалась и приветливо проконсультировала. Отослали сразу после оплаты. Упаковали надёжно, и приятным сюрпризом стало то, что она даже пахнет как настоящая ёлка! Шишки не пластиковые а настоящие, пышная и с естественным зелёным цветом. Очень благодарна сотрудникам магазина "Ялинка", отлично пример добросовестной и качественной работы!